{"id":1085,"date":"2022-03-29T14:27:46","date_gmt":"2022-03-29T18:27:46","guid":{"rendered":"http:\/\/powerasone.ca\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-06-19T15:33:16","modified_gmt":"2025-06-19T19:33:16","slug":"politique-sur-la-protection-de-la-vie-privee","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hydroottawagroup.com\/fr\/politique-sur-la-protection-de-la-vie-privee\/","title":{"rendered":"Politique sur la Protection de la vie priv\u00e9e"},"content":{"rendered":"

[vc_row el_class=”section-t” css=”.vc_custom_1651085515107{background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][vc_custom_heading source=”post_title” font_container=”tag:h2|text_align:center” use_theme_fonts=”yes”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”limit-width”][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

La protection de la vie priv\u00e9e et des renseignements personnels de nos clients rev\u00eat une importance capitale pour nous et constitue un \u00e9l\u00e9ment fondamental de notre mode de gestion. La politique d\u2019Hydro Ottawa sur la protection de la vie priv\u00e9e d\u00e9crit les principes qu\u2019Hydro Ottawa utilise pour prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels qu\u2019elle a en sa possession ou sous son contr\u00f4le, et ce, au sujet de ses clients et d\u2019autres personnes. Cette politique s\u2019applique \u00e0 toute personne qui accepte de recevoir nos services, qui visite notre site Web ou qui nous transmet des renseignements personnels. Comme les conditions de cette politique peuvent changer \u00e0 l\u2019occasion, nous vous recommandons de la relire p\u00e9riodiquement pour prendre connaissance des modifications apport\u00e9es.<\/p>\n

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<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Hydro Ottawa s\u2019engage \u00e0 conserver les renseignements personnels qu\u2019elle recueille en vertu de ses obligations de respecter les conditions des lois applicables en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques (Canada), la Loi sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information municipale et la protection de la vie priv\u00e9e (Ontario) et les conditions du permis de distributeur d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 (permis de distributeur) d\u00e9livr\u00e9 \u00e0 Hydro Ottawa limit\u00e9e par la Commission de l\u2019\u00e9nergie de l\u2019Ontario.<\/p>\n

La pr\u00e9sente politique sur la protection de la vie priv\u00e9e int\u00e8gre les 10 principes de protection des renseignements personnels qui ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tablis par l\u2019Association canadienne de normalisation (CSA), et adopt\u00e9s et amend\u00e9s par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques (LPRPDE).<\/p>\n

Par renseignements personnels, on entend de l\u2019information qui concerne une personne identifi\u00e9e ou identifiable. En font partie, notamment, votre nom, votre adresse de courrier \u00e9lectronique, votre adresse postale, vos donn\u00e9es financi\u00e8res, votre date de naissance et tout autre renseignement \u00e0 votre sujet obtenus \u00e9lectroniquement, en personne ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Les renseignements personnels n\u2019incluent pas le nom, le titre, l\u2019adresse professionnelle ou le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d\u2019un employ\u00e9 d\u2019une organisation. Sont \u00e9galement exclus des renseignements personnels les renseignements agr\u00e9g\u00e9s, lesquels ne permettent pas d\u2019acc\u00e9der aux renseignements personnels d\u2019une personne.<\/p>\n

Dans la pr\u00e9sente politique, \u00ab Hydro Ottawa \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb, \u00ab nos \u00bb, \u00ab elle \u00bb, \u00ab sa \u00bb, \u00ab son \u00bb et \u00ab ses \u00bb d\u00e9signent le Groupe Hydro Ottawa et ses filiales en propri\u00e9t\u00e9 exclusive, dont Hydro Ottawa limit\u00e9e, \u00c9nergie Ottawa inc., faisant affaire sous la raison sociale \u00ab Portage \u00c9nergie \u00bb, et Envari Holding Inc., faisant affaire sous la raison sociale \u00ab Envari \u00bb. \u00ab Client \u00bb, \u00ab vous \u00bb, \u00ab votre \u00bb et \u00ab vos \u00bb d\u00e9signent la personne qui est un client, un client \u00e9ventuel ou potentiel, un fournisseur ou un membre individuel du public dont les renseignements personnels sont en notre possession ou sous notre contr\u00f4le. La pr\u00e9sente politique ne s\u2019applique pas aux renseignements qui concernent les clients commerciaux qui m\u00e8nent leurs activit\u00e9s en tant que soci\u00e9t\u00e9, soci\u00e9t\u00e9 en commandite ou toute autre forme d\u2019association. Hydro Ottawa prot\u00e8ge cependant la confidentialit\u00e9 de ces renseignements conform\u00e9ment \u00e0 la loi, y compris les codes de conduite r\u00e9glementaires \u00e9mis par la Commission de l\u2019\u00e9nergie de l\u2019Ontario, et aux ententes contractuelles.<\/p>\n

Voici 10 principes auxquels Hydro Ottawa adh\u00e8re pour prot\u00e9ger les renseignements personnels :<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”limit-width”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

    \n
  1. Responsabilit\u00e9<\/li>\n
  2. D\u00e9termination des fins de la collecte des renseignements personnels<\/li>\n
  3. Consentement<\/li>\n
  4. Limitation de la collecte<\/li>\n
  5. Limitation de l\u2019utilisation, de la communication et de la conservation<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

      \n
    1. Exactitude<\/li>\n
    2. Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n
    3. Transparence<\/li>\n
    4. Acc\u00e8s aux renseignements personnels<\/li>\n
    5. Possibilit\u00e9 de porter plainte contre le non-respect des principes<\/li>\n<\/ol>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”limit-width”][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

      1. Responsabilit\u00e9<\/h3>\n

      Hydro Ottawa est responsable de prot\u00e9ger les renseignements personnels qui sont en la possession ou sous le contr\u00f4le de l\u2019organisation, y compris tous les renseignements personnels qu\u2019elle d\u00e9tient ou qu\u2019elle transf\u00e8re \u00e0 des tiers pour qu\u2019ils soient trait\u00e9s.<\/p>\n

      Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations au sujet de vos renseignements personnels ou de la pr\u00e9sente politique sur la protection de la vie priv\u00e9e, veuillez vous adresser \u00e0 :<\/p>\n

      Groupe Hydro Ottawa
      \n2711, chemin Hunt Club, C. P. 8700
      \nOttawa (Ontario)
      \nK1G 3S4<\/p>\n

      \u00c0 l\u2019attention du secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral et chef du contentieux
      \nCourriel : privacy@hydroottawa.com[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”limit-width”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

      2. D\u00e9termination des fins de la collecte des renseignements personnels<\/h3>\n

      Hydro Ottawa doit \u00e9noncer les raisons pour lesquelles elle recueille des renseignements personnels avant ou au moment de leur collecte. Sur demande, les personnes qui recueillent des renseignements personnels doivent expliquer les fins de la collecte ou renvoyer le demandeur \u00e0 une personne d\u00e9sign\u00e9e \u00e0 cet effet au sein d\u2019Hydro Ottawa, laquelle devra expliquer lesdites fins.<\/p>\n

      Sauf si la loi l\u2019exige, Hydro Ottawa n\u2019utilise ni ne communique, pour quelque nouvelle fin que ce soit, des renseignements personnels qui ont \u00e9t\u00e9 recueillis sans d\u2019abord d\u00e9terminer et documenter la nouvelle fin, et sans obtenir le consentement du client.<\/p>\n

      Tous les renseignements personnels recueillis par Hydro Ottawa sont aux fins suivantes :<\/p>\n

      \u00c9tablir, fournir et maintenir des services d\u2019\u00e9lectricit\u00e9;
      \nIdentifier nos clients, r\u00e9pondre \u00e0 leurs demandes et entretenir une relation d\u2019affaires responsable avec eux;
      \nFacturer les clients et percevoir les paiements;
      \n\u00c9tablir les paiements pr\u00e9autoris\u00e9s;
      \nR\u00e9aliser des v\u00e9rifications de cr\u00e9dit pour d\u00e9terminer la solvabilit\u00e9;
      \nD\u00e9terminer l\u2019admissibilit\u00e9 aux produits et services;
      \nRecommander des produits et services particuliers et r\u00e9pondre aux besoins des clients;
      \n\u00c9laborer, am\u00e9liorer, promouvoir ou fournir les produits et services d\u2019Hydro Ottawa;
      \nFournir aux clients de l\u2019information sur l\u2019industrie de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, les tarifs et les programmes de conservation de l\u2019\u00e9nergie, notamment des programmes qui leur permettent de comparer leur consommation
      \nd\u2019\u00e9nergie \u00e0 celle d\u2019autres groupes de clients;
      \nInformer les clients sur l\u2019existence de nouveaux programmes et des programmes en cours, et leur faire part d\u2019\u00e9v\u00e9nements, de causes ou de toute autre activit\u00e9 commandit\u00e9e par Hydro Ottawa;
      \nG\u00e9rer et d\u00e9velopper les op\u00e9rations et affaires courantes d\u2019Hydro Ottawa;
      \nSatisfaire aux exigences juridiques et r\u00e9glementaires.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”limit-width”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

      3. Consentement<\/h3>\n

      En obtenant un consentement, Hydro Ottawa doit d\u00e9ployer des efforts raisonnables pour s\u2019assurer qu\u2019un client est inform\u00e9 des fins d\u00e9termin\u00e9es pour lesquelles les renseignements personnels seront utilis\u00e9s ou communiqu\u00e9s. Les fins doivent \u00eatre \u00e9nonc\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 \u00eatre raisonnablement comprises par le client.<\/p>\n

      De fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale, Hydro Ottawa doit demander au client son consentement d\u2019utiliser et de divulguer ses renseignements personnels au m\u00eame moment o\u00f9 elle les recueille. Cependant, Hydro Ottawa peut demander le consentement d\u2019utiliser et de communiquer des renseignements personnels apr\u00e8s leur collecte, mais avais leur utilisation ou leur communication \u00e0 une nouvelle fin.<\/p>\n

      Hydro Ottawa exige que ses clients consentent \u00e0 la collecte, l\u2019utilisation ou la communication de leurs renseignements personnels dans le but de leur fournir un produit ou un service, mais uniquement si la collecte, l\u2019utilisation ou la communication des renseignements personnels est n\u00e9cessaire pour parvenir aux fins d\u00e9termin\u00e9es.<\/p>\n

      Pour d\u00e9terminer la forme appropri\u00e9e de consentement, Hydro Ottawa doit tenir compte de la nature d\u00e9licate des renseignements personnels et des attentes raisonnables de ses clients.<\/p>\n

      En g\u00e9n\u00e9ral, l\u2019utilisation de produits et services par un client signifie que celui-ci consent implicitement \u00e0 la collecte, l\u2019utilisation et la communication de ses renseignements personnels par Hydro Ottawa \u00e0 toutes les fins d\u00e9termin\u00e9es.<\/p>\n

      Tout client peut retirer son consentement en tout temps, sous r\u00e9serve de certaines restrictions juridiques ou contractuelles et moyennant un avis raisonnable. Les clients peuvent joindre Hydro Ottawa pour obtenir davantage d\u2019information sur les cons\u00e9quences du retrait de leur consentement.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”limit-width”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

      4. Limitation de la collecte<\/h3>\n

      Hydro Ottawa recueille des renseignements personnels principalement aupr\u00e8s de ses clients. Conditionnellement \u00e0 vous fournir un produit ou un service, Hydro Ottawa n\u2019exigera pas que vous consentiez \u00e0 la collecte de renseignements personnels autres que ceux qui sont n\u00e9cessaires pour parvenir aux fins d\u00e9termin\u00e9es, qui sont l\u00e9gitimes.<\/p>\n

      Hydro Ottawa peut \u00e9galement recueillir des renseignements personnels aupr\u00e8s d\u2019autres sources, notamment les agences d\u2019\u00e9valuation du cr\u00e9dit, les employeurs ou des r\u00e9f\u00e9rences personnelles, ou encore des tiers qui d\u00e9clarent avoir le droit de communiquer des renseignements personnels.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”limit-width”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

      5. Limitation de l\u2019utilisation, de la communication et de la conservation<\/h3>\n

      Hydro Ottawa peut \u00e9galement utiliser ou communiquer des renseignements personnels \u00e0 l\u2019insu d\u2019un client ou sans son consentement en cas d\u2019urgence o\u00f9 la vie, la sant\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 d\u2019une personne est menac\u00e9e. Hydro Ottawa peut communiquer des renseignements personnels \u00e0 l\u2019insu d\u2019un client ou sans son consentement \u00e0 un avocat repr\u00e9sentant les entreprises, et ce, pour recouvrer une dette, pour se conformer \u00e0 une assignation \u00e0 compara\u00eetre comme t\u00e9moin, \u00e0 un mandat ou \u00e0 toute autre ordonnance de la cour, ou encore \u00e0 toute autre exigence pr\u00e9vue par la loi.<\/p>\n

      Seuls les employ\u00e9s d\u2019Hydro Ottawa qui doivent acc\u00e9der aux renseignements personnels des clients, pour des raisons professionnelles ou parce que leurs t\u00e2ches le requi\u00e8rent de fa\u00e7on raisonnable, se voient accorder cet acc\u00e8s.<\/p>\n

      En raison de la structure du secteur de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 en Ontario, il se peut que nous devions transmettre vos renseignements en mati\u00e8re de facturation et de consommation \u00e0 des organismes externes de facturation et de r\u00e8glement, par exemple dans le cas o\u00f9 vous avez sign\u00e9 un contrat s\u00e9par\u00e9 avec un d\u00e9taillant d\u2019\u00e9lectricit\u00e9. Nos liens avec des organismes externes concernant la facturation, le r\u00e8glement et la r\u00e9glementation sont r\u00e9gis par notre permis de distributeur et les codes r\u00e9glementaires \u00e9tablis par la Commission de l\u2019\u00e9nergie de l\u2019Ontario.<\/p>\n

      Dans le but de fournir des services en son nom, Hydro Ottawa peut engager des employ\u00e9s, des entrepreneurs ou d\u2019autres entreprises et tierces parties, lesquels n\u00e9cessitent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des renseignements personnels. Il se peut que ces tierces parties soient situ\u00e9es \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019Ontario ou du Canada.<\/p>\n

      Conform\u00e9ment \u00e0 son permis de distributeur, Hydro Ottawa ne doit pas communiquer de renseignements au sujet des consommateurs (pouvant inclure des renseignements personnels) \u00e0 aucune de ses filiales sans obtenir le consentement \u00e9crit des consommateurs, sauf lorsque des renseignements sur un consommateur doivent obligatoirement \u00eatre divulgu\u00e9s :<\/p>\n

      (a) aux fins de facturation ou d\u2019exploitation du march\u00e9;
      \n(b) aux fins d\u2019application de la loi;
      \n(c) aux fins de se conformer \u00e0 une exigence juridique.<\/p>\n

      Hydro Ottawa conserve les renseignements personnels seulement le temps qu\u2019il faut pour parvenir aux fins \u00e0 l\u2019origine de leur collecte ou tel qu\u2019exig\u00e9 par la loi. Selon les circonstances, lorsque des renseignements personnels sont utilis\u00e9s pour prendre une d\u00e9cision au sujet d\u2019un client, Hydro Ottawa doit conserver \u2014 durant une p\u00e9riode qui est raisonnablement suffisante pour en permettre l\u2019acc\u00e8s au client \u2014 soit les renseignements comme tels ou les arguments qui ont appuy\u00e9 ladite d\u00e9cision.<\/p>\n

      Hydro Ottawa doit mettre en \u0153uvre des moyens de contr\u00f4le et des pratiques raisonnables quant \u00e0 la conservation et la destruction des renseignements et dossiers relatifs aux renseignements personnels qui ne sont plus n\u00e9cessaires ou pertinents pour parvenir aux fins d\u00e9termin\u00e9es ou encore que la loi n\u2019exige plus de conserver. Ces renseignements sont alors d\u00e9truits, effac\u00e9s ou d\u00e9personnalis\u00e9s.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”limit-width”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

      6. Exactitude<\/h3>\n

      Les renseignements personnels utilis\u00e9s par Hydro Ottawa doivent \u00eatre suffisamment exacts, complets et \u00e0 jour pour minimiser les possibilit\u00e9s que des renseignements inexacts soient utilis\u00e9s pour prendre une d\u00e9cision au sujet d\u2019un client. Hydro Ottawa doit mettre \u00e0 jour les renseignements personnels qu\u2019elle d\u00e9tient sur ses clients au besoin et lorsque n\u00e9cessaire, et ce, pour parvenir aux fins d\u00e9termin\u00e9es ou d\u00e8s qu\u2019une personne l\u2019informe de tout changement \u00e0 ses renseignements personnels.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”limit-width”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

      7. Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n

      Hydro Ottawa doit prot\u00e9ger les renseignements personnels contre divers risques, incluant la perte ou le vol, l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, la communication, la copie, l\u2019utilisation, la modification ou la destruction, et ce, au moyen de mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es. Hydro Ottawa doit prot\u00e9ger les renseignements quel que soit le format dans lequel ils sont conserv\u00e9s.<\/p>\n

      Hydro Ottawa doit prot\u00e9ger les renseignements personnels communiqu\u00e9s \u00e0 des tiers en soulignant la confidentialit\u00e9 des renseignements, les fins pour lesquelles ils doivent \u00eatre utilis\u00e9s, le nombre limit\u00e9 de personnes dont les t\u00e2ches professionnelles n\u00e9cessitent l\u2019acc\u00e8s aux renseignements, et les mesures physiques et proc\u00e9durales qui sont requises pour prot\u00e9ger les renseignements.<\/p>\n

      Tous les employ\u00e9s d\u2019Hydro Ottawa qui ont acc\u00e8s aux renseignements personnels s\u2019engagent, dans le cadre de leurs conditions d\u2019emploi, \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”limit-width”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

      8. \u200b\u200bTransparence<\/h3>\n

      Hydro Ottawa s\u2019engage \u00e0 rendre le contenu de la pr\u00e9sente politique facile \u00e0 comprendre et accessible, et \u00e0 le tenir \u00e0 jour. \u00c0 l\u2019occasion, Hydro Ottawa apporte des modifications \u00e0 sa politique sur la protection de la vie priv\u00e9e; ces modifications sont publi\u00e9es sur notre site Web et, au besoin, diffus\u00e9es au moyen d\u2019encarts de facturation.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”limit-width”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

      9. Acc\u00e8s aux renseignements personnels<\/h3>\n

      Sur demande, tout client peut obtenir de l\u2019information sur le type, l\u2019utilisation et la communication de renseignements personnels qu\u2019Hydro Ottawa a en sa possession et sous son contr\u00f4le. Hydro Ottawa peut exiger qu\u2019un client fournisse une preuve d\u2019identit\u00e9 satisfaisante avant de lui donner acc\u00e8s \u00e0 ses renseignements personnels. Hydro Ottawa peut exiger des frais nominaux pour r\u00e9pondre \u00e0 une telle demande. Hydro Ottawa peut vous refuser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels lorsqu\u2019un tel refus est permis ou requis par la loi ou par les organismes de r\u00e9glementation. Si vous estimez que vos informations sont inexactes ou incompl\u00e8tes, vous pouvez demander qu’elles soient corrig\u00e9es ; si elles ne sont pas corrig\u00e9es, nous noterons la contestation dans votre dossier. Vous pouvez demander la suppression de vos donn\u00e9es, mais en tant que service public, nous sommes oblig\u00e9s de conserver certaines donn\u00e9es pour satisfaire \u00e0 nos obligations r\u00e9glementaires et contractuelles, et la suppression ne sera possible que pour les informations qui ne sont pas li\u00e9es \u00e0 nos objectifs principaux, comme indiqu\u00e9 ci-dessus, et peut avoir un impact sur notre capacit\u00e9 \u00e0 communiquer avec vous via l’internet.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”limit-width”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

      10. Possibilit\u00e9 de porter plainte contre le non-respect des principes<\/h3>\n

      Tout client peut contester la conformit\u00e9 d\u2019Hydro Ottawa \u00e0 la pr\u00e9sente politique sur la protection de la vie priv\u00e9e en s\u2019adressant \u00e0 la personne indiqu\u00e9e \u00e0 l\u2019article intitul\u00e9 \u00ab Responsabilit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n

      Hydro Ottawa fait enqu\u00eate sur toutes les plaintes de non-respect de la pr\u00e9sente politique. Si une plainte est consid\u00e9r\u00e9e justifi\u00e9e, Hydro Ottawa doit prendre les mesures appropri\u00e9es pour r\u00e9gler la plainte, incluant si n\u00e9cessaire, des amendements \u00e0 ses politiques et proc\u00e9dures. Le client doit \u00eatre inform\u00e9 du r\u00e9sultat de l\u2019enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e au sujet de sa plainte.<\/p>\n

      Outils d\u2019analyse de site Web et collecte de renseignements personnels
      \nOutre les 10 principes \u00e9nonc\u00e9s ci-dessus, il se peut que le site Web d\u2019Hydro Ottawa, ses services en ligne, ses applications interactives, ses messages par voie \u00e9lectronique et ses publicit\u00e9s utilisent des t\u00e9moins de connexion et d\u2019autres technologies d\u2019analyse. Ces technologies aident Hydro Ottawa \u00e0 mesurer son rendement et son taux d\u2019engagement. Les fins de collecte de renseignements personnels au moyen de ces technologies sont coh\u00e9rentes avec les fins \u00e9nonc\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment \u00e0 l\u2019article intitul\u00e9 \u00ab D\u00e9termination des fins de la collecte \u00bb.<\/p>\n

      Par exemple, des t\u00e9moins peuvent \u00eatre li\u00e9s aux formulaires en ligne d\u2019Hydro Ottawa que les clients ont la possibilit\u00e9 de remplir et d\u2019envoyer p\u00e9riodiquement. Notre objectif consiste \u00e0 rendre votre exp\u00e9rience aupr\u00e8s d\u2019Hydro Ottawa plus pratique et personnalis\u00e9e. Nos clients ont le choix d\u2019emp\u00eacher l\u2019installation de t\u00e9moins en d\u00e9sactivant cette fonction dans les pr\u00e9f\u00e9rences de leur navigateur.<\/p>\n

      Derni\u00e8re mise \u00e0 jour de notre politique sur la protection de la vie priv\u00e9e : octobre 2016.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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